Minha Máquina de Lavar Enche e Esvazia, joga água fora ao Mesmo Tempo

Minha Máquina de Lavar Enche e Esvazia ao mesmo tempo, joga água fora, o que fazer?

Caso de Oficina #36

Essa até a minha vô conserta!

Dona desesperada

Chega uma máquina de lavar roupas na oficina trazida por uma senhora e dois filhos, carregando na mão sabe-se lá de onde?

Dona: Bom dia!…

Eu: Bom dia eu digo, em que posso ajuda-la?

Dona: Moço, estou desesperada, uma penca de roupas em casa pra lavar e essa lavadora deu defeito

Defeito pra lá de conhecido

Eu: Qual o defeito desta máquina de lavar?

Dona: Minha Máquina de Lavar Enche e Esvazia ao mesmo tempo, o que pode ser?

Ligando a máquina de lavar roupas

Já sabia o que era o defeito, mas tenho por costuma, sempre testar a lavadora e ver por eu mesmo o problema, maitas das vezes o cliente se equivoca em dizer o problema da lavadora

Liguei a máquina na tomada e a mangueira de entrada de água, liguei para iniciar o processo e não é que a dona está certa?

A lavadora entra água e esvazia ao mesmo tempo

Dizendo o problema ao cliente

Eu já sabia o que era na hora que ela me disse o defeito, mas tinha que testar primeiro.

EU: Dona o defeito da sua máquina de lavar roupas é na placa de potência, precisa ser trocada

Dona: E quanto fica para consertar?

EU: Fica em R$250,00 reais a mão de obra + a placa de potência

Dona: Pode fazer, e quando o senhor me entrega?

Eu: Hoje mesmo, pode passar mais tarde que ela estará pronta  

Pimba mais um caso de oficina resolvido

Toda máquina de lavar roupas que o cliente lhe disser…”Minha Máquina de Lavar Enche e Esvazia ao mesmo tempo”

Independente da Marca ou modelo, pode condenar a placa de potência, 99% de ser ela o defeito

Relatório

Aparelho: máquina de lavar roupas da Electrolux LTE12

Defeito reclamado: Minha Máquina de Lavar Enche e Esvazia ao mesmo tempo

Defeito constatado: Troca da placa de potência

Solução: Colocar uma placa nova

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Sérgio Amaral – Instrutor do curso online de consertos da Tempermaq